4月21日，读者马女士来电：家里有台容声冰箱，买了近十年了，最近出现了不制冷的情况，由于买的时间太长了，不知道如何与该品牌的家电售后维修点联系。
　　热线组回复：通过宜昌市家电办查询到，该用户可与6274641联系，先预约师傅上门检修，由于已不在保修期内，需交纳相关维修费用。