中国家电网在第四届“红顶奖”颁奖盛典上发布的《2012-2013年中国高端家电消费调查》显示，消费者心目中“高端家电”的属性已发生细微的变化，2009年，消费者在选购高端产品时，主要考虑因素中“品牌口碑”占65.9%、“售后服务好”占53%、“节能环保”占48.5%；在2012年调查中，排名前三的属性为“品牌口碑”81.9%、技术含量高75.2%、“节能环保”71%。此外，消费者对高端家电的预期价格有所提高。

由此视之，品牌、技术是中高端市场竞争的关键因素。技术创新之于产品升级的重要性进一步凸显。从细分领域看，洗衣机产品呈现蒸汽洗衣、自动智能洗衣剂投放、大容量、低能耗趋势；冰箱产品节能、风冷无霜、保鲜、智能化趋势明显；电视产品向大尺寸、高清化、智能化发展。一些国内企业已据此开发了系列高端产品，但是相对于国际品牌的成熟产品，我国产品在技术、工业设计等方面仍存有一定差距。这就需要自主品牌企业苦练内功，加快技术进步，以产品创新更好地满足新的消费需求。