TCL集团将空调列为2000 年业务发展的重点。1月初，ICL空调开始在北京市场亮相，在国美等大零售商的支持下，取得了出人意料的好成绩，截至2月底累计销售1000 余套。自3月11日开始，TCL北京公司开始推出“王牌空调贵宾卡”服务，其内容包括：售前免费预约上门设计服务；整机免费保修三年、压缩机免费保修六年；24小时内上门服务、24小时服务热线；三年内免费内异地移机一次；三年内免费加氟一次；年终参加“幸运之星”抽奖；100％ 建立顾客档案，定期进行回访。 该集团在2000年内计划完成空调销售35万套。与此同时，由TCL国际电工组建的艺术团开始在全国八大城市进行巡演，以独特的企业文化引导消费者使用优质电工产品，保护消费者权益，保护名优产品，以使企业能够有一个健康的发展环境。